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A gestão por indicadores tem como finalidade estruturar um sistema de desempenho e gestão empresarial, baseado em análises periódicas, ações de melhorias e foco no resultado operacional.
A partir destes indicadores, a empresa acompanha através de reuniões estruturadas e sistêmicas, criando continuamente melhorias de resultados.
Os indicadores de desempenho são selecionados a partir do planejamento estratégico, de de melhores práticas e através de benchmarking. Após isto, todos os indicadores são agrupados em seis grupos:
1. Econômico e Financeiros
2. Clientes e Mercado
3. Sociedade
4. Pessoas
5. Processos
6. Fornecedores
A análise financeira e econômica refere-se ao estudo de viabilidade, estabilidade e capacidade de lucro de um negócio ou projeto. Engloba um conjunto de instrumentos e métodos que permitem realizar diagnósticos sobre a situação de uma empresa, assim como prognósticos sobre o seu desempenho futuro.
Para que o analista possa verificar a situação econômica e financeira de uma empresa, é fundamental o recurso a alguns indicadores. Esta análise apresenta informações para a tomada de decisões de forma mais assertiva. Com efeito, a análise de indicadores fornece apenas alguns indícios que o analista deverá procurar confirmar através do recurso a outras técnicas.